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成都兴起“宠物友好商场”,允许宠物进入,还有宠物推车、宠物卫生间……

2022-08-24 15:20:17 8082

摘要:“成都对宠物真的很友好,这几年我去过的许多商超狗狗猫猫都可以进,很暖心……”最近,有网友发文称赞成都是“宠物友好城市”。眼下,成都越来越多的商场、酒店等都允许宠物进入。眼下,成都越来越多的商场、酒店等都允许宠物进入。...

宠物,已经逐渐成为人们越来越亲密的伴侣,出行游玩也常常带在身边。“成都对宠物真的很友好,这几年我去过的许多商超狗狗猫猫都可以进,很暖心……”最近,有网友发文称赞成都是“宠物友好城市”。

眼下,成都越来越多的商场、酒店等都允许宠物进入。这些细节变化的背后,也让人们感受到这座城市的包容。

成都大悦城,一名女士用推车推着自己的爱犬

宠物推车、宠物电梯、宠物卫生间……8月9日,红星新闻记者走访成都多家“宠物友好商场”,它们不仅允许宠物进入,还提供各式各样的贴心服务,让人与动物能友好相处,而宠物相关业态及友好服务也成为了商场获取流量的重要方式之一。据不完全统计,目前,成都至少有二十多家商场允许携带宠物进入。

现场走访:

成都多家商场允许宠物进入

金毛“员工”,宠物友好电梯、卫生间…

8月9日中午,成都IFS的1号写字楼大厅里,许多上班族正围在一起“撸”狗。他们撸的狗是在这里上班的工作犬“高高”,主要职责是排查易燃易爆物品。“高高”早中晚三个时段会在相应的地点驻守一个小时,每次都引来市民围观,成为不少上班一族的解压好伙伴,甚至还有很多市民特意前来合照打卡。

IFS“明星员工”高高正在上班

既然“明星员工”有金毛,IFS当然也是宠物友好商场。据成都IFS方面介绍,自2014年开业以来,IFS便引进了“宠物友好”相关举措,顾客可以在礼宾台租用宠物推车,允许萌宠与自己的主人在不影响其他客人的情况下一同进入商场,押金800元,免费使用,当天归还。同时,宠物推车内还免费准备了一次性宠物护理垫、湿巾、矿泉水、饮水碗、一次性手套、一次性拾便器等,使用后每天消毒,可放心租用。

提到允许宠物进入的商场,估计很多人还会想到“大悦城”。作为成都首家宠物友好商场,大悦城的顾客带着宠物一起逛商场是很常见的事。

大悦城“宠物友好型mall”宣传海报

8月9日下午,红星新闻记者来到大悦城,在商场入口的玻璃门上,醒目地贴着“宠物友好型mall”“大型犬请小心牵好”等字样。在这里,宠物不仅可以进入,只要系好牵引绳还能下地溜达,因此吸引了很多养宠者前来玩耍。

红星新闻记者在商场内逛了一会儿,遇到5名带狗的市民,他们均给爱犬系上了牵引绳,个别还使用推车。整个商场地面干净整洁,没有异味和宠物的大小便,清洁人员随时进行打扫。

据了解,商场方面还提供了宠物洗脚池、拾便箱、宠物饮水机等设施,服务台有牵引绳、拾便袋、宠物推车等免费提供或借用。此外,该商场屋顶花园还提供了宠物玩乐的空间。

来福士“宠物友好商场”标签

而成都来福士广场,作为新晋宠物友好商场,相关元素颇为丰富。在其各个出入口,都贴上了宠物友好商场的标签,还创建了“宠物友好地图”,在地图上能看到宠物友好卫生间、宠物友好电梯、宠物乐园、宠物商店等位置,也附有“宠物服务指引”“成都市养犬管理条例“的二维码,顾客能够扫描二维码及时了解该商场宠物友好的相关规则。在这里,小型犬可通过牵引或使用宠物推车、背包、手抱等方式进入室内公共空间,大型犬可以通过宠物友好电梯前往户外平台。

来福士“宠物友好卫生间”

宠物友好卫生间与宠物友好电梯是成都来福士广场的特色之一。商场内的指示牌也加上了萌萌的宠物头像,指向宠物卫生间或电梯。卫生间约2平方米,有马桶、洗手池、镜子等,设备齐全;宠物友好电梯内有小狗的图像,并温馨提示如果顾客介意,可换乘其他客梯通行。

红星新闻记者了解到,除上述商家外,目前允许宠物进入的商场还有:成都银泰中心in99、成都仁和新城、港汇天地、成都远大购物中心、成都仁恒置地广场 、金牛凯德广场、龙湖金楠天街、奥克斯广场(锦城大道店)等二十余家。有的商场允许宠物系绳后下地,有的需要使用宠物推车,具体进入准则需和商场确认。

8月9日下午,市民方女士将自己的两只爱犬送到大悦城一宠物店洗澡。洗完后,准备离开的她将爱犬装在宠物推车内,并为其穿上尿不湿、系上狗绳,避免它跳出推车随意大小便。在方女士看来,成都现在很多的商场、酒店对宠物十分友好,允许进入,对喜欢宠物的人来说是件非常开心的事,这也体现了成都这座城市的包容度。

大悦城提供的宠物拾便箱

但是,方女士认为宠物主人们也应各司其职,“相比其它商场,宠物友好商场付出了很多,所以带宠物逛商场的主人应该注意牵绳、及时清理排泄物等。大家共同来维护商场整洁的环境和友好的氛围。”所以,她每次带狗逛商场的时候,会将其放在宠物车上,避免影响其他市民。

来福士“宠物友好电梯”

“你看,这里竟然还有宠物电梯。”市民赵先生从来福士停车场出来等电梯进入商场,看到其中一个电梯门口装饰着可爱的宠物狗图案,并写上“宠物友好电梯”的字样,惊讶地对身旁友人说。

赵先生表示,他是第一次在商场看到给宠物使用的电梯,商场这种行为很人性化,“虽然带宠物进来的人系了牵引绳,但毕竟还是有些人害怕动物,这样区分后更加安全”。这种电梯给顾客提供了更多的选择,同时提醒宠物主人有更明确的责任意识。

友好背后:

人与动物和谐共生

宠物友好标签或成商场新的“流量密码

宠物友好商场为何越来越多?“客流高峰期,宠物推车租赁服务很受欢迎,足以看出爱宠人士群体之庞大,宠物消费和场景需求也在随之不断攀升。”成都IFS方面表示,近年来,“宠物经济”不断升级。在此背景下,众多消费品牌和商业项目看到了其中的潜力,纷纷打造“宠物友好”概念。

其次,“宠物友好”逐渐成为一种时尚生活方式,年轻人成为宠物经济的核心力量,而宠物相关业态及友好服务成为了获取流量的重要方式之一。越来越多宠物友好服务的引进,让宠物和主人可以一同享受有爱、有趣的城市生活,也让成都这座“幸福指数最高的城市”更具吸引力。

网友留言

同时,成都IFS方面认为,成都是一座高度开放包容的城市,这份包容也同样体现在对宠物的接纳程度上。越来越多的社区在不断完善文明养犬设施,越来越多的餐厅及大型商场接受宠物入内并提供完善的服务。而随着公园城市建设的大力推进,宠物们也跟主人一样,拥有更多自由自在的空间,可以共同享受成都安逸闲适的生活。

IFS提供的宠物推车

成都大悦城有关人士也表达了同样的看法,对于购物中心来说,零售业态可以带动人气,餐饮业态可以延长停留时间,文化娱乐可以丰富生活层次,而宠物业态将能满足消费者的个性与情感需求。如今,购物中心入驻品牌重复率高,单纯吃喝玩乐已经不能满足消费者的情况下,他们瞄准“宠物友好型mall”缺失的这一市场空白,或将再次成为行业潮流,宠物友好标签或许也将撬动商圈新的流量密码。

“我们的理念是打造一个自然与人共存的开放空间,让生命在这里和谐共生。”成都来福士相关人士表示,在打造宠物友好商场前,周围的居民会自发前往来福士一楼广场遛狗聚会。在此基础上,他们从2021年12月起打造宠物友好商场,可以让宠物们更好、更安全地玩耍。作为家门口的宠物乐园,来福士为养宠家庭遛狗、交流提供了场所。同时,商场的大多数顾客包括在这里办公、居住的人们也非常欢迎宠物们到来。

如何管理:

宠物主人加强自身素养

商场方加强管理,减少矛盾发生

宠物友好商场对喜爱宠物的市民来说当然很受欢迎,但也有一些市民有自己的看法。“不是很能理解,为什么要把宠物带进商场,万一伤到人怎么办?”市民李女士向红星新闻记者表示了她的不解与担忧。李女士称,商场内,人员相对密集一些,若主人没有管理好,导致宠物随地大小便或伤人就不好了。因此,她希望带宠物进入商场的市民要负责,同时商场方面也应加强管理。

成都大悦城相关人士表示,市民担心的这些问题,需要宠物主人加强自身素养,商场各部门巡场过程中及时发现处理。同时,各区域的专属保洁人员,看地面有大小便等会及时处理,保证干净整洁的环境。

来福士“宠物友好地图”

成都来福士在管理方面也采取了一系列举措,首先在宠物进场前,安保人员会提醒主人遵守《宠物友好公约》,为他们提供正确的携宠指引。涉及投诉问题,如果只是因为顾客不喜欢宠物,工作人员会进行商场属性的解释;如果不符合公约,比如宠物脱管状态,工作人员会第一时间前往现场进行劝导。

其次,成都来福士增加了巡场、清洁的频次,并为宠物提供相关服务,如发现污渍,物业保洁人员会第一时间进行清洁、消毒。最后,他们将不断探索携宠出行的行为习惯,并在每一次收到意见建议后都进行复盘,不断优化宠物友好管理工作。

红星新闻记者 张肇婷 实习生 赵云帆 摄影报道 部分图据商家

编辑 张莉

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